Webb & Kommunikation av Gustav Kullander

Man får ofta frågan från företag hur de ska göra för att synas på Google. Jag försöker alltid dela med mig så mycket av det jag kan och berätta lite smått om vissa saker som krävs.

Vissa verkar dock tro att det är lätt.

I veckan fick jag ett mail där de ville ranka högst på reklambyrå, IT-byrå och liknande ord. Det är inte så lätt.

En viktig sak att poängtera när det gäller SEO är att det finns inga garantier. Vissa SEO-bolag säger att om du betalar den här summan pengar så kommer du att komma bland de tre högsta på ditt sökord.

Jag har själv blivit uppringd flertalet gånger av olika SEO-byråer som vill sälja till mig. Man tycker alltid det är lika kul att höra deras säljargument och man förstår faktiskt att dessa bolag faktiskt lyckas sälja in sin tjänst (som oftast kostar väldigt mycket) till mellanstora företagare. Jag menar, syns man inte på Google – då finns man ju inte, eller?

Tillbaka till exemplet. Om vi kikar på ordet reklambyrå. Sökvolymen på det exakta ordet reklambyrå är cirka 12 100 sökningar i månaden hos Google. Det finns över 220 000 resultat hos Google om man söker på ordet reklambyrå.

Det jag någonstans vill komma är att man måste se över sina sökord. Vilka sökord söker folk på? Hur hittar folk er hemsida idag? Hur är konkurrensen på dessa ord.

Ser man till ordet reklambyrå så är chansen att de är duktiga på reklam och marknadsföring relativt stor. SEO är ju en del marknadsföring. Det är kanske inte supervanligt, men det finns nog en del reklambyråer som kan SEO relativt bra och har jobbat med det ett tag.

Därför är chansen för en helt ny reklambyrå ganska liten att synas hos Google på just det ordet. I alla fall på en gång. Varje SEO-kampanj kräver tid och tålamod. Det finns ingen genväg till att ranka högt, eller okej fel. Det finns. Men de brukar inte bli särskilt lyckade eftersom du sedan kommer åka tillbaka ner likt en jojo.

För att sammanfatta inlägget.

1. Det finns inga garantier inom SEO.
2. Om ett SEO-bolag säger att xx-tusen kronor kommer få dig högst upp på en månad, don´t trust them.
3. Välj dina sökord noga och omsorgsfullt. Säg inte vilka sökord ni tror ni bör synas på. Gör en sökordsanalys.

Jag driver idag två stycken olika e-handelsbutiker och jag är med i arbetet kring flera andra och bygger upp dem. Jag tänkte dela med mig lite av lite statistik från mina egna webbshoppar. För min statistik använder jag givetvis den fantastiska gratistjänsten Google Analytics. Min förhoppnings är att få andra e-handlare att öppna ögonen lite varför SEO är så oerhört viktigt för deras butiker.

I den ena av mina två butiker kommer 55 procent av trafiken från sökmotorer. 23 procent av besökarna kommer från länkar på andra sidor och resten, 22 procent är direkttrafik (alltså besökaren har skrivit in URL:en).

Över hälften av alla besökare hittar alltså min butik genom att de söker hos en sökmotor. Och när vi pratar om sökmotor så pratar vi självklart Google. 93,5 procent av all trafik som kommer till mig genom sökmotorer är från Google. Tvåan på listan, Bing, har 1,6 procent av sökningarna.

I den andra webbutiken jag har så kommer hela 72 procent av all trafik från sökmotorer. Likadant där, Google är överlägset dominerande över de andra sökmotorerna vad gäller trafik. En anledning till att siffran för trafiken från sökmotorer för denna sajt är så pass hög är också det för att denna sida är mycket nyare, därför känner heller inte lika mycket folk om den.

Trafikmässigt har jag fyra gånger så många besökare på den första och äldre sajten. Det är därför jag kommer rikta in mig mer på den.

Om man tittar på statistiken över den första sidan från det senaste halvåret ser man att folk har hittat till butiken genom 1830 olika sökord. Det är ganska många och även lite intressant.

När jag var på SEO-konferensen Searchmeet 09 i november 2009 så sade en av föreläsarna att 25 procent av alla sökningar som görs hos Google är helt nya. En fjärdedel av de sökord och fraser som görs hos Google har alltså aldrig gjorts tidigare av någon. Det är ganska fantastiskt och en oerhört hög siffra. Men om man ser till den enorma mängd sökord folk har använt för att komma till min sida så förstår man att det inte alls är omöjligt.

Det är helt otroligt mycket spridda skurar. När man själv ser sig hyfsat SEO-kunnig så kan man verkligen bli överraskad över alla de sökord folk faktiskt har sökt på för att komma till min sida. Jag kan ju inte optimera min sida för alla 1830 sökord som faktiskt har använts under det senaste året.

Facebook ger flest köp och mest pengar
När det kommer till hänvisingsplatser, alltså andra sidor som länkat till min sida varpå jag fått ett besök – så är Facebook störst. Under det senaste halvåret har trafiken från Facebook utgjort 8,6 procent. Det låter kanske inte så mycket. Men tvåan är en sida (som jag inte tänker nämna) där vi har annonserat med banner och alltså betalat pengar för. Den sidan har gett oss 7,6 procent av alla hänvisningsbesök.

Besök från länkar hos Facebook har alltså gett oss mest besök bland hänvisningsplatserna och det är från länkar vi inte betalat något för. Facebook är också den sida varifrån vi har fått flest köp. Hela fyra gånger så många köp har gjorts från en gratis Facebooklänk som från tvåan – en betald annons.

En sak som gör mig lite förvånad och besviken är att Twitter endast gett 1,7 procent av besökarna från hänvisningsplatser och placerar sig därmed på plats 53. Men det ger mig mer en funderare över att jag inte jobbat tillräckligt aktivt med just Twitter för min sida, och att man kanske ska försöka sig på något Twitter-länkbete?!

Med detta inlägg vill jag väl mest bara upplysa om vikten av att arbeta med SEO och sociala medier för en e-handelsbutik. Säg att min sida skulle vara gjord så att sökmotorerna inte kan läsa av min sida och att jag inte hade haft en enda länk från sociala medier som Facebook, Twitter etc.

Jag hade knappt dragit in 40 procent av de intäkter jag gjort idag och i princip all trafik hade varit betald trafik. Trafik där jag fått betala för att du kanske skulle handla hos mig.

SEO och sociala medier är GRATIS – eller okej. Det kostar såklart eftersom du behöver ha någon som arbetar med dessa saker plus att det kostar tid, Men. Har du en bra optimerad sida så att folk hittar dig hos sökmotorerna så kostar det inget när de klickar. Likadant med exempelvis Facebook och Twitter. Det kostar inget att uppdatera en status eller att skicka en tweet. I alla fall inte i pengar.

I förra veckan skrev jag inlägget Fakta om SEO. Där förklarade jag för den ovetande vad SEO är för något och varför det kan vara bra att tänka på. Det hela jag la ut var en liten del av ett stort arbete jag gjorde för ungefär ett år sedan. Jag kommer att fortsätta publicera delar av mitt arbete (dock inte riktigt allt eftersom arbetet var åt ett företag och jag hade anpassat det för dem) och här kommer del två. Denna del handlar om planering och förberedelser som kan vara bra att tänka på i förväg.

Planering och förberedelser till din SEO-kampanj

Det bästa sättet att lyckas med sökmotoroptimering är att bygga in det i sin affärsplan redan inledningsvis. När man bygger en ny hemsida och ska tänka på sökmotoroptimering så är det först och främst viktigt att man hittar de fraser som ger betalt. Med det menas de sökfraser som användare söker efter där de hittar till just din sida. Man måste hitta sökorden inom den verksamhet man sysslar med. Efter att man hittat sökorden gäller det att utnyttja dem för att få en så bra effekt som möjligt på sin sida.

För att hitta sina sökord är det först och främst viktigt att veta vad det är man säljer? Är det en produkt, en tjänst eller kanske en upplevelse? Den andra frågan man måste ställa sig är vilka som är ens kunder och vad vill dessa kunder ha?

Några relevanta frågor att ha svar på när man ska sökmotoroptimera en sida är:

• Är dina kunder lokala, nationella eller internationella? Är det här något som kan komma att ändras i framtiden? Kan språk vara en avgörande faktor om kunden gör en affär med dig?
• Är dina kunder Business to Business (B2B), Business to Consumer (B2C) eller är det båda delarna? Om båda delarna, behöver man behandla dem olika?
• Skiftar sig dina kunder demografiskt? Är de flesta av dina kunder av samma kön och ålder eller varierar det sig? Har dina kunder en viss social status vad gäller ekonomi?
• Vad är viktigast för dina kunder? Kvalitet eller pris?
• Är tid en viktig faktor för dina kunder? Behöver de få den vara de handlat snabbt? Handlar dina kunder främst en viss tid på dygnet, viss dag i veckan, viss tid på året?
• Hur många av dina kunder har en potential att skapa en långlivad relation med ditt företag?

Vilka är konkurrenterna, hur gör dem?

För att ett företag själva ska kunna utvecklas måste man titta objektivt på sina konkurrenter. En smart idé är att göra en SWOT-analys utifrån ett kundperspektiv. Lista konkurrentens styrkor, svagheter, möjligheter och hinder. Det är viktigt att man gör en noggrann konkurrensanalys. Gillar du dina konkurrenters hemsida? Kan ni använda er av något de använder? Är det lätt att få information från sidan?

Sökord

Innan man startar en SEO-kampanj är det viktigt att ha gjort en grundlig research angående vilka sökord man ska använda. Det är ofta lätt att välja fel sökord i sin strategi. Det finns några vanliga misstag som ofta görs då företag väljer sina sökord:

• Många företag vill satsa mycket på att man ska synas som nummer ett på Google om man söker på företagets namn. Därför satsar man ofta på att företagets namn ska finnas med bland de viktigaste sökorden. Självklart är det viktigt att man syns högt upp om man söker efter företagsnamnet. Men ens eget företagsnamn är väldigt lätt att sökmotoroptimera. Har man företagsnamnet i sin URL så räcker det oftast för att du ska komma högst eller bland de högsta om någon söker på ditt företag. Därför bör man inte prioritera sitt företagsnamn allra högst upp då man väljer sina sökord.

• Många väljer att de vill rankas högt enbart på singelord. Enligt statistik från Onestat.com så är 33 procent av alla sökningar hos sökmotorer en sökning på två ord, 26 procent av sökningarna är på tre ord, och 21 procent på fyra ord eller mer. Enbart 20 procent av sökningarna är singelord. Det är därför viktigt med en sökordsanalys baserad på objektiv fakta om vad användare faktiskt söker på än att man gör en subjektiv gissning om vad för ord de använder vid en sökning.

• Ofta så tenderar företag att kopiera sökorden som ens konkurrenter har, utan att ha gjort en ordentlig research på vad människor faktiskt söker efter eller hur många konkurrerande sidor som redan använder samma sökord och fraser. Bra SEO handlar om att hitta de fraser som ger betalt, fraser som är relativt populära bland användare men som underanvänds av konkurrenterna.

• Många webbmasters överanvänder ofta vissa sökord men underanvänder andra. Oftast så finner användare sådana sidor rätt irriterande och Googles spamfilter hittar ofta dessa sidor och bestraffar dem. Istället för att överanvända ord är det bättre att hitta synonymer och andra ord som man kan relatera till.

Hitta relaterade sökord

Det finns viss bevisning på att Google även letar efter sidor som har relaterade sökord. Detta för att slippa spam-sidor som innehåller ett och samma ord om och om igen. Därför blir relaterade sökord och synonymer mer relevanta att tänka på.

All text är ett block

All text på en sida söks av Googles robotar, så kallade Googlebots. Din sidas domännamn, din URL, dina filnamn och dina titlar är alla block av text som söks igenom. Även META-taggar, rubrik, brödtext och även taggar på bilder är text. Länkar som går till och bort från din sida är text det med. ALLT detta söks igenom av Googles robotar och ALLT räknas in. Som den brittiske SEO-experten David Viney så fint sagt det ”Man kan jämföra SEO med att kasta lera på en vägg. Ju mer lera du kastar ju mer fastnar på väggen.”

Sidans struktur

Det är viktigt att tänka på strukturen över sin hemsida och hur man döper sina undersidor och filer. Man måste tänka på att hela URL:en för varje enskild sida är viktig. URL:en är det första textblocket som Googles robotar läser av och därmed bland de viktigaste texterna vad gäller sökmotoroptimering. Tänk på att döpa dina mappar och filer i deras riktiga namn och skippa förkortningar.

Vad tycker du om denna information? Bra/dålig? Användbar eller inte? Kommentera gärna! Fortsättning kommer.