Webb & Kommunikation av Gustav Kullander

Jag driver idag två stycken olika e-handelsbutiker och jag är med i arbetet kring flera andra och bygger upp dem. Jag tänkte dela med mig lite av lite statistik från mina egna webbshoppar. För min statistik använder jag givetvis den fantastiska gratistjänsten Google Analytics. Min förhoppnings är att få andra e-handlare att öppna ögonen lite varför SEO är så oerhört viktigt för deras butiker.

I den ena av mina två butiker kommer 55 procent av trafiken från sökmotorer. 23 procent av besökarna kommer från länkar på andra sidor och resten, 22 procent är direkttrafik (alltså besökaren har skrivit in URL:en).

Över hälften av alla besökare hittar alltså min butik genom att de söker hos en sökmotor. Och när vi pratar om sökmotor så pratar vi självklart Google. 93,5 procent av all trafik som kommer till mig genom sökmotorer är från Google. Tvåan på listan, Bing, har 1,6 procent av sökningarna.

I den andra webbutiken jag har så kommer hela 72 procent av all trafik från sökmotorer. Likadant där, Google är överlägset dominerande över de andra sökmotorerna vad gäller trafik. En anledning till att siffran för trafiken från sökmotorer för denna sajt är så pass hög är också det för att denna sida är mycket nyare, därför känner heller inte lika mycket folk om den.

Trafikmässigt har jag fyra gånger så många besökare på den första och äldre sajten. Det är därför jag kommer rikta in mig mer på den.

Om man tittar på statistiken över den första sidan från det senaste halvåret ser man att folk har hittat till butiken genom 1830 olika sökord. Det är ganska många och även lite intressant.

När jag var på SEO-konferensen Searchmeet 09 i november 2009 så sade en av föreläsarna att 25 procent av alla sökningar som görs hos Google är helt nya. En fjärdedel av de sökord och fraser som görs hos Google har alltså aldrig gjorts tidigare av någon. Det är ganska fantastiskt och en oerhört hög siffra. Men om man ser till den enorma mängd sökord folk har använt för att komma till min sida så förstår man att det inte alls är omöjligt.

Det är helt otroligt mycket spridda skurar. När man själv ser sig hyfsat SEO-kunnig så kan man verkligen bli överraskad över alla de sökord folk faktiskt har sökt på för att komma till min sida. Jag kan ju inte optimera min sida för alla 1830 sökord som faktiskt har använts under det senaste året.

Facebook ger flest köp och mest pengar
När det kommer till hänvisingsplatser, alltså andra sidor som länkat till min sida varpå jag fått ett besök – så är Facebook störst. Under det senaste halvåret har trafiken från Facebook utgjort 8,6 procent. Det låter kanske inte så mycket. Men tvåan är en sida (som jag inte tänker nämna) där vi har annonserat med banner och alltså betalat pengar för. Den sidan har gett oss 7,6 procent av alla hänvisningsbesök.

Besök från länkar hos Facebook har alltså gett oss mest besök bland hänvisningsplatserna och det är från länkar vi inte betalat något för. Facebook är också den sida varifrån vi har fått flest köp. Hela fyra gånger så många köp har gjorts från en gratis Facebooklänk som från tvåan – en betald annons.

En sak som gör mig lite förvånad och besviken är att Twitter endast gett 1,7 procent av besökarna från hänvisningsplatser och placerar sig därmed på plats 53. Men det ger mig mer en funderare över att jag inte jobbat tillräckligt aktivt med just Twitter för min sida, och att man kanske ska försöka sig på något Twitter-länkbete?!

Med detta inlägg vill jag väl mest bara upplysa om vikten av att arbeta med SEO och sociala medier för en e-handelsbutik. Säg att min sida skulle vara gjord så att sökmotorerna inte kan läsa av min sida och att jag inte hade haft en enda länk från sociala medier som Facebook, Twitter etc.

Jag hade knappt dragit in 40 procent av de intäkter jag gjort idag och i princip all trafik hade varit betald trafik. Trafik där jag fått betala för att du kanske skulle handla hos mig.

SEO och sociala medier är GRATIS – eller okej. Det kostar såklart eftersom du behöver ha någon som arbetar med dessa saker plus att det kostar tid, Men. Har du en bra optimerad sida så att folk hittar dig hos sökmotorerna så kostar det inget när de klickar. Likadant med exempelvis Facebook och Twitter. Det kostar inget att uppdatera en status eller att skicka en tweet. I alla fall inte i pengar.

För ungefär ett år sedan gjorde jag ett större SEO-arbete åt en kund. Tidigare har jag publicerat vissa delar från det arbetet. Nu tänkte jag ta och fortsätta med det. Denna gång med hur Google arrangerar det resultat som visas. Om du vill läsa mina tidigare inlägg från mitt arbete så hittar du de här nedan.

1. Fakta om SEO
2. Planering och förberedelser till din SEO-kampanj
3. SEO-Kampanjen

Redigerat inlägg  100217 kl 21.40
Efter en Twitterkonversation med @sokmotorkonsult tänkte jag tillägga att den statistik som visas är som sagt över ett år gammal (det var då jag läste den, när exakt den är ifrån minns jag inte idag – troligtvis ännu längre bakåt) och stämmer förmodligen inte exakt in på hur det ser ut idag. Enligt honom, Magnus Bråth som han heter, kan siffrorna på hur många som klickar sig vidare till resultatsida två inte stämma. Eftersom han är en av de i särklass främsta inom SEO i Sverige litar jag helt på att han har rätt i det. Se därför inte  statistiken i detta inlägg som någon säker källa idag!

/ Gustav

Hur Google arrangerar resultaten

Nu är det dags att börja titta på hur Google rankar sidor för vilken placering sidan ska hamna på. Eftersom det bara finns tio stycken resultat per sida bland den organiska träfflistan betyder det att de topprankade sidorna får betydligt fler besökare. Här nedan visas en analys som gjorts av Onestat.com som har tittat på hur användare letar bland sina sökresultat.

Det betyder att 84 procent av alla människor som söker letar inte längre bak än sida två bland den organiska träfflistan och 96 procent letar aldrig längre än till sida tre. Chansen är faktiskt större att dessa människor skriver in ett nytt sökord än att fortsätta leta längre ner på den organiska träfflistan.

Det är också viktigt vart någonstans på sidan som din hemsida hamnar hos Google. På bilden här till höger ser du en Google heat analysis. Där kan man tydligt det som kallas för F-mönstret. F-mönstret är det som beskriver hur användare scannar av Googles resultat med sina ögon.

Oftast läser människan av sidan från vänster till höger och de börjar högst upp. Sedan fortsätter de ned till nästa titel och gör samma sak. Denna process fortsätter neråt bland de olika resultaten fast med mindre rörelse från vänster till höger och med mindre uppmärksamhet. Då användaren måste scrolla neråt på sidan för att se resten av resultaten så försvinner oftast uppmärksamheten helt. Det bildar ett F-mönster över vart användaren tittar när den gjort en sökning på Google. Enquiro.com har gjort research över hur människan tittar på de olika resultaten bland den organiska träfflistan.

Om man läser av den här statistiken kan man därför ana att det förmodligen är bättre att vara rankad som nummer elva i den organiska träfflistan än nummer tio. Om man tittar på den föregående tabellen så ser man att 100 procent minus 48 procent blir 52 procent av användare som klickar sig vidare till sida två bland resultaten. 20 procent av 100 procent blir 20 procent av användare som ordentligt scannar av den tionde positionen på första träfflistan. Det betyder att om du är rankad som nummer tio har du ungefär 20 procent synlighet men om du är rankad som nummer elva har du ungefär 52 procent synlighet. De här analyserna är såklart inte hundraprocentigt korrekta men de är en intressant hypotes att tänka på.

Vad tycker du?

Under den senaste veckan har jag gjort flertalet analyser för olika sidor. Det har varit SEO-analyser och konkurrensanalyser, samt en analys över hur ett företag skulle kunna arbeta med via sociala medier.

Något som slagit mig och som faktiskt förvånar mig lite är över hur mycket det fortfarande finns att göra på nätet. Företag som är relativt stora som inte har något som helst arbete på Internet. Eller okej fel. De tror sig ha gjort ett bra arbete på Internet.

Två av analyserna jag gjort har varit för två stycken rätt nya sidor. Bägge två kom igång i slutet av 2009. Bägge två har fått hjälp av två stycken helt olika byråer. Man kan ju i alla fall börja undra lite när ena sidan har som sidtitel ”Start – företagets namn” och som rubrik ”Välkommen till företagets namn”. Detta var en e-handel.

Man kan ju dels undra hur byrån som skapat denna sida har tänkt eftersom de har satt titeln. Företaget själva har skrivit texterna och satt sin egen rubrik. Hur har de tänkt? Är ”Välkommen till företagets namn” en säljande och lockande rubrik.

Internet bygger på innehåll och det finns galet mycket innehåll på Internet. Det betyder att man måste sticka ut. Du har endast ett fåtal sekunder på dig att fånga besökaren och få den bli intresserad av det du erbjuder. Då fungerar inte rubriken Välkommen till. Likadant med sidtiteln, om du ser ett sökresultat hos Google och rubriken lyder ”Start – företagets namn” – skulle du klicka?

Sidtitlar, sökord och allt innehåll måste innehålla nyckelord och framförallt vara säljande och intressant för besökaren. Du måste fånga din besökare direkt och det gör du framförallt med bra innehåll.

Kolla igenom din sida ordentligt. Läs igenom dina texter, sidtitlar, rubriker. Innehåller de nyckelord för din verksamhet? Är det rätt nyckelord? Är sidtitlarna unika? Är rubrikerna lockande? Är texterna tillräckligt bra?

Om du vill få ett par extra ögon på din egen sida samt råd och tips, hör av dig till mig så hjälper jag gärna till.